航空服务

培养目标：本专业培养有较高英语水平，有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握民航服务理论和基本技能，适应民航企业发展需要，能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。

培养要求：

本专业学生主要从事空中乘务员及空中安全员，安检、值机、督察、VIP、商旅、导乘、 中转、要客服务、票务、护卫、监控、商贸、航空呼叫中心等。

就业方向：

国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位。

就业岗位：

空乘：空中乘务员、空中保安员

地勤：值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员

毕业生应掌握的知识和应具备的技能、能力：

　　1. 具有航空乘务专业应有的计算机应用能力；

　　2.具有旅客运输和空中乘务岗位应有的英语听、说、读、写能力；

　　3.具有应用相关法律的能力；

　　4.具有在服务业中较规范的人际交往和公关能力；

　　5.具有空中乘务人员机上服务和紧急情况处置的基本技能和能力。

　　6.获取与本专业相关的岗位资格证书 。

总之，以上六种能力，要在学习理论知识基础上，通过见习、实训、实习等教学实践环节来形成一专多能的多元化高素质人才培养规格，以满足航空事业发展对人才的多方面需求。